Regulamin sklepu

Bluestamp.plRegulamin sklepu

1. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA REGULAMINU

Regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych przez Konsumentów oraz Przedsiębiorców za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego, Konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej z przedsiębiorcą, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Z kolei, zgodnie z art. 43 Kodeksu cywilnego, Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową. Inne regulaminy lub ogólne warunki handlowe stosowane przez Przedsiębiorców nie mają zastosowania, chyba że wyraźnie zaakceptujemy je na piśmie.

2. ZAWARCIE UMOWY

Umowa sprzedaży jest zawierana z firmą:

MANA CERAMICS BERNADETTA GŁOGOWSKA
49-306 BRZEG
UL.CEGIELNIANA 3

NIP: 6912173302
REGON: 381270520

Prezentacja produktów w sklepie internetowym stanowi zaproszenie do złożenia oferty w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Aby złożyć ofertę zakupu, należy dodać wybrane produkty do koszyka i przejść przez proces składania zamówienia. Można edytować produkty w koszyku oraz dane w formularzach przed finalizacją zamówienia.
Złożenie zamówienia potwierdza chęć zawarcia umowy, a system automatycznie wysyła potwierdzenie rejestracji zamówienia. Ta wiadomość nie stanowi jednak przyjęcia oferty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po weryfikacji zamówienia i akceptacji oferty, co następuje za pomocą oddzielnej wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. JĘZYK I ZASADY UTRWALANIA UMOWY

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim. Treść umowy jest zachowywana i przesyłana do Państwa e-mailem, wraz z danymi dotyczącymi zamówienia oraz Regulaminem. Można je także sprawdzić za pośrednictwem konta klienta w sklepie. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej, umożliwiając jego pobranie i zapisanie.

4. DOSTAWA PRODUKTÓW

Ceny produktów nie obejmują kosztów przesyłki. Produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich. Szczegóły dotyczące sposobów dostawy, terminów oraz kosztów przesyłki są podane w trakcie składania zamówienia oraz w zakładce informacyjnej na stronie sklepu.
W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej, koszty związane z podatkami importowymi i cłami ponosi Kupujący.
Możliwość odbioru osobistego zamówionych produktów jest dostępna pod adresem:

MANA CERAMICS
49-306 BRZEG
UL.CEGIELNIANA 3,
w godzinach 12:00–19:00.

Realizacja zamówienia odbywa się zazwyczaj tego samego dnia co zakup. W większości przypadków przesyłki docierają do klientów następnego dnia roboczego od złożenia zamówienia. W szczególnych przypadkach realizacja zamówienia może się wydłużyć maksymalnie do 3 dni roboczych. Jeśli mimo wszystko wystąpią  nieprzewidziane okoliczności utrudniające obsługę zamówienia, czas realizacji zamówienia miałby ulec wydłużeniu poinformujemy o tym niezwłocznie w cellu ustalenia z Państwem dalszego przebiegu takiego zamówienia.

5. PŁATNOŚCI

Dostępne formy płatności w naszym sklepie to:

  • Płatności elektroniczne (e-płatności) za pośrednictwem serwisu płatności internetowych.
  • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
  • Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy. Po dokonaniu zamówienia, dane do przelewu zostaną wysłane na adres e-mail. Realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu pełnej kwoty na naszym koncie.
    Szczegóły dotyczące metod płatności oraz ewentualnych dodatkowych kosztów są dostępne w trakcie składania zamówienia oraz w zakładce informacyjnej na stronie sklepu.

6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z pouczeniem o prawie odstąpienia. Osoby fizyczne zawierające umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma charakteru zawodowego, także mogą skorzystać z prawa do odstąpienia. Przedsiębiorcy nie mają prawa do odstąpienia od umowy.

7. ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI RZECZY

Produkty pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny sprzedaży.

8. SZKODY POWSTAŁE PODCZAS TRANSPORTU

Dla Konsumentów: Nasz sklep ponosi ryzyko uszkodzenia lub utraty produktów w trakcie transportu. W przypadku uszkodzeń widocznych przy odbiorze, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie wady u doręczyciela oraz kontakt z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu nie wpływa na Państwa prawa do reklamacji, ale szybkie zgłoszenie pomoże w dochodzeniu roszczeń od przewoźnika. Dla Przedsiębiorców: Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Państwa w momencie przekazania produktu przewoźnikowi.

9. RĘKOJMIA, GWARANCJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

Dla Konsumentów: Odpowiadamy za wady produktów na podstawie rękojmi przez dwa lata od wydania towaru (w przypadku używanych produktów – jeden rok). Reklamacje można składać za pośrednictwem e-maila: sklep@bluestamp.pl lub na piśmie na adres: MANA CERAMICS 49-306 BRZEG UL.CEGIELNIANA 3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni.
Dla Przedsiębiorców: Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady produktów jest wyłączona.

10. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Aby korzystać z naszego sklepu, należy posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną przeglądarką internetową. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Podejmujemy wszelkie działania mające na celu zapewnienie poprawnego działania serwisu, ale nie ponosimy odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z zewnętrznych czynników.

11. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie UOKiK (www.uokik.gov.pl) oraz na platformie ODR UE (platforma ODR).
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów jest dobrowolne, a decyzja o ich zastosowaniu wymaga zgody obu stron. W przypadku sporu z Konsumentem, kompetentnym podmiotem do rozstrzygania sporów jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejszy Regulamin nie narusza ustawowych praw Konsumentów. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności z przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy ustawy.
Dla Przedsiębiorców umowy zawierane z nami podlegają prawu polskiemu, a spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla naszej siedziby, z wyjątkiem przypadków, gdy umowa nie ma charakteru zawodowego.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszą obsługą.

Kontakt przez czat

Kontakt telefoniczny

Formularz kontaktowy

Wyślij email

Add to cart